簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Satisfaction".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="關係品質"


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    零售業會員管理制度之研究
    • 資訊管理系 /106/ 碩士
    • 研究生: 謝侑達 指導教授: 吳宗成
    • 針對零售業的會員管理,從文獻資料中可以找到普通制來讓會員快速加入,獨立積分制讓會員持續消費以換取服務握商品。企業讓會員於消費過程中,對服務或產品由喜好、再次購買、有意願持續購買的過程且以是否該公司推…
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    • 全文公開日期 2023/07/30 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 2023/07/30 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    台北地區銀行財富管理品牌權益、員工專業能力、關係品質、顧客滿意度和顧客忠誠度影響關係之研究-以知覺風險為調節變項
    • 財務金融研究所 /103/ 碩士
    • 研究生: 賴莉敏 指導教授: 陳俊男
    • 財富管理不單只有資產管理而已,應該訓練與重視銀行理財專員除了專業能力外的軟實力,諸如在外部如何了解客戶的知覺風險程度與銀行的品牌權益所造成的影響、內部財富管理專員的專業能力、慎用行銷技巧與客戶建立長…
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